FAQ
Verzending
Hoe lang duurt het voordat mijn pakket wordt bezorgd?
Alle bestellingen die voor 14:00 geplaatst worden, worden dezelfde dag nog verzonden.
Voor leveringen in België en Nederland geldt dat je je pakket doorgaans binnen 1–2 werkdagen ontvangt.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja! Al onze pakketten zijn voorzien van een track en trace code waarmee u uw pakket kunt volgen.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Elke bestelling kan worden geannuleerd wanneer deze nog niet is verzonden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, natuurlijk! Je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen. Dat betekent dat je je bestelling binnen deze termijn zonder opgave van reden kunt retourneren.
Wil je een retour aanmelden of alle details nalezen? Raadpleeg dan ons retourbeleid, waar je stap voor stap alle instructies terugvindt.
Extra
"Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen."
Controleer ook uw spambox of reclamebox in uw e-mail.
Als u het hier niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. Wij sturen u dan opnieuw de bestelbevestiging.
"Ik heb geen verzendbevestiging ontvangen."
Controleer ook uw spambox of reclamebox in uw e-mail.
Als u het hier niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. Wij sturen u dan opnieuw een verzendbevestiging.